Svojom posljednjom anketom organizacija je pokušala izmjeriti koliko su uređaji bitni korisnicima prema dobi, a rezultati nisu onakvi kakve biste očekivali.
Nova studija CIRP-a “Možda mlađi kupci nisu ovisni o svojim napravama…” objavljena je na njihovom Substacku, prenosi 9to5Mac.
Podijelivši ispitanike u šest dobnih grupa, pitali su ih koliko brzo bi zamijenili ili popravili svoj iPhone, iPad ili Mac. Iako biste vjerojatno očekivali suprotno, pokazalo se da najmlađa grupa koju čine 18-24-godišnjaci ima najmanji postotak onih koji bi iPhone zamijenili bilo “odmah – isti dan” ili “unutar dan-dva” – 59%.
Stariji bi prije zamijenili ili popravili svoj iPhone nego mlađi
Grupa od 55 do 64 godine imala je najviše, 90% onih koji su rekli da bi zamijenili ili popravili iPhone unutar dan ili dva ili odmah. A oni u dobi između 45 i 54 godine bili su vrlo blizu – 89%. Ovo je fascinantno kada se uzme u obzir da se za mlađe korisnike najčešće govori da su ovisni o svojim uređajima.
CIRP dodaje da postoji mnogo faktora koje treba uzeti u obzir kada se radi o tome koliko brzo neko može planirati popraviti ili zamijeniti svoj uređaj, kao što je financijska sposobnost, pristup Apple Storeu / radionici za popravak, posjedovanje rezervnog uređaja i drugo.
No CIRP vjeruje da je razlika između generacija jasna. I za iPad i Mac pokazalo se da stariji korisnici brže mijenjaju ili popravljaju te uređaje nego oni najmlađi.