Prema informacijama, vozač navodno nije bio siguran gdje da se prestroji i, prateći saobraćajne znakove, direktno je udario u ogradu koja je imala funkciju amortizera udara. Iako je ograda ublažila udar, posljedice su bile ozbiljne.
Vozač je prošao bez povreda, dok su njegova žena i 13-godišnji sin zadobili teške povrede. Policija je na licu mjesta pružila prvu pomoć do dolaska hitne pomoći, a povrijeđeni su prebačeni u bolnicu LKH Hohstejermark.
Iako je vozač testiran na alkohol, rezultat je bio negativan. U spasilačkoj akciji učestvovali su vatrogasci iz Traboha, Madštajna i St. Mihaela, ukupno 22 spasioca sa pet vozila.