Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini lani je zaprimila rekordan broj žalbi potrošača, a sve su češće pritužbe na online kupovinu i prevare.
Parlamentarna skupština Bosne i Hercegovine nedavno je usvojila izmjene Zakona o ombudsmenu za ljudska prava koje se odnose na proširivanje nadležnosti kroz uvođenje preventivnog mehanizma.
Nema potrebe žalbe na Zakon o slobodi pristupa informacijama sa Žalbenog savjeta Vijeća ministara prenositi na Instituciju ombudsmana i proširivati nadležnosti ombudsmana, koji, po zakonu i Ustavu BiH, donose neobavezujuće odluke.
Ombudsmeni u BiH imaju pravo da, bez prethodne najave, obilaze mjesta u kojima se nalaze, ili se mogu nalaziti, uhapšene, zatvorene ili pritvorene osobe.