Prema informacijama do kojih je došao FACE , djevojka je u pratnji roditelja zatražila stomatološku pomoć zbog intenzivne zubobolje.
Nakon što je izvađen zub u privatnoj ordinaciji, situacija se naglo pogoršala. Gnoj iz zuba proširio se niz vrat, izazvavši ozbiljnu infekciju koja je rezultirala razvojem sepse.
Djevojka je u kritičnom stanju hitno prebačena u KCUS, gdje su ljekari uložili maksimalne napore da je spase, ali nažalost, komplikacije su bile fatalne.
FACE također saznaje da je djevojka preminula na majčin rođendan.