-U protekla dva dana proveden je recertifikacijski audit sistema kvaliteta upravljanja u Općini Vogošća, kaže Nijaz Alispahić. Nalazi su takvi da možemo ocijeniti da je sistem usklađen sa zahtjevima međunarodnog standarda ISO 9001- Sistem uspješno funkcioniše, održava se i evidentna su poboljšanja u pružanju usluga građanima. Nismo našli nalaze tipa neusklađenosti ali postoje određene preporuke za poboljšanja. Radi se o sitnim korekcijama vezanim za primjenu određenih odredaba vezanih za Zakon o zaštiti na radu. Drugih, većih, primjedbi nema.
-Drago mi je da smo potvrdili ono što smo, u vremenu iza, govorili o unapređenju procesa i njihovom usklađivanju sa međunarodnim normama, kaže Migdad Hasanović, načelnik Općine Vogošća. Naša odluka je bila da započnemo provoditi standarde, da radimo konstantno na unapređenju naših procesa na zadovoljstvo naših građana. Ovo je jedan veliki podstrek za sve radnike Općine Vogošća. Potvrđeno je da rade savjesno i odgovorno u skladu sa međunarodnim normama. Ljudski resursi su nešto što je nezamjenljivo i što igra jako bitnu ulogu kada je u pitanju pružanje kvaliteta usluga. U narednom periodu ćemo se potruditi da sve ove stvari, za koje smo utvrdili da se mogu poboljšati, i poboljšamo.