Vatrogasci su poziv u pomoć primili u četvrtak u večernjim satima, u 22.33. Veliki kontingent potom se preselio na mjesto nesreće u Kainischu, okrugu općine Bad Mitterndorf.
U akciji spašavanja uz više vozila Hitne pomoći su sudjelovala i dva helikoptera, piše GP Maljevac.
Kada su spasioci stigli, autobus iz okruga Hartberg-Fürstenfeld bio je “srećom na točkovima, tik uz stajaću vodu”, navodi vatrogasna udruga Liezen. Prema navodima policije (sa 17 muškaraca na licu mjesta), turistička grupa je bila na putu za Grundlsee – “na neasfaltiranom putu”, kako dodaje vatrogasna brigada. Niko nije bio zarobljen, 32 putnika su uspjela da se oslobode.
Prema riječima komandira okružne policije Siegmunda Schnabla , grupa je bila na izletu. S večere su krenuli ka hotelu, ali se vozač autobusa izgubio i završio na malom, neasfaltiranom putu gdje se nesreća dogodila.