Timovi hitnih službi i dalje su na mestu nesreće, gdje rade na spašavanju preživjelih i pružanju pomoći povrijeđenima.
Ispod ruševina je živa izvučena 14-godišnja djevojčica, dok je jedna žena još uvek zarobljena ispod velike količine betonske konstrukcije.
Premijer Miloš Vučević izrazio je saučešće porodicama nastradalih, opisujući ovaj dan kao jedan od najtežih u posleratnoj istoriji Novog Sada. Vučević je naglasio da će se sprovesti detaljna istraga kako bi se utvrdili tačni uzroci urušavanja i odgovornost, s ciljem da se spriječe slične tragedije.
Veliki broj Novosađana pohrlio je ispred Zavoda za transfuziju krvi Vojvodine odazivajući se pozivu da daju krv nakon tragedije, dok se veliki broj ljudi okupio ispred Urgentnog centra Vojvodine kako bi dobili informaciju o stanju svojih najbližih.
Oko 17 sati mesto nesreće posetio je i predsjednik Srbije Aleksandar Vučić.
Željeznički saobraća u stanici Novi Sad je u prekidu, a vozovi saobraćaju iz pravca Beograda do stanice Petrovaradin.
Vlada Srbije proglasila je 2. novembar Danom žalosti na teritoriju cijele zemlje.