Ova poznata logistička kompanija najavila je značajno poskupljenje usluga dostave, posebno kada je riječ o međunarodnim pošiljkama. Nova pravila i cjenovnik zahvataju gotovo sve vrste paketa, a promjene se odnose i na domaću i na prekograničnu dostavu.
Prema informacijama koje prenose njemački mediji, DHL će od jula prilagoditi cijene paketa prema novim zonama isporuke, što znači da će svi paketi – bez obzira na veličinu – biti svrstani u iste kategorije kada je riječ o određivanju cijene slanja. Tako će, primjerice, slanje malih paketa ka Aziji ili Americi poskupjeti za nekoliko eura, dok će neke pošiljke unutar EU ostati po starim cijenama.
Jedna od značajnijih promjena je uvođenje novog paketa do 2 kilograma za slanje izvan EU, koji će se moći naručiti isključivo putem interneta. Iako je ova opcija povoljnija, dolazi bez osnovnog osiguranja koje je do sada bilo uključeno za sve međunarodne pošiljke – što znači da korisnici koji žele veću sigurnost moraju birati skuplje opcije.
Također, DHL ukida Premium uslugu koja je omogućavala bržu dostavu, a više se neće nuditi ni opcije za osiguranje paketa na 50 ili 100 eura. Nova ponuda uključuje setove od 10 eura za dostavu unutar EU, poput paketa Päckchen XS ili standardnog paketa do 2 kilograma. Dodatno, uvodi se i ograničenje težine za sve međunarodne pošiljke – maksimalna težina iznosit će 30 kilograma, što je u skladu s međunarodnim poštanskim propisima.
Korisnici koji šalju poštu u rolnama, kao i oni koji koriste dodatne usluge poput Plus paketa, takođe će osjetiti poskupljenja – cijene za ove opcije biće u prosjeku više za jedan do dva eura.
DHL navodi da je poskupljenje rezultat rastućih troškova rada, prijevoza i međunarodne logistike, ali i povećanih naknada koje prema propisima Svjetske poštanske unije moraju plaćati dostavnim partnerima u inostranstvu. Zračni prijevoz, koji je posebno osjetljiv na cijene goriva i logističke barijere, dodatno utiče na formiranje novih cijena.
Korisnicima se savjetuje da se informišu o promjenama i, ukoliko je moguće, koriste online frankiranje – opciju koja omogućava pripremu pošiljke uz značajne uštede. Novi sistem podržava i slanje putem QR koda, bez potrebe za štampanjem naljepnica, što dodatno olakšava proces slanja pošte.
DHL poručuje da su sve promjene odobrene od strane Savezne mrežne agencije i da su usklađene s tržišnim standardima. Za mnoge korisnike, ovo će značiti potrebu za planiranjem i racionalizacijom troškova, posebno kod češćeg slanja paketa u inostranstvo.