Otvaranje ove lokacije rezultat je saradnje između Ministarstva unutrašnjih poslova Kantona Sarajevo i Općine Ilidža, s ciljem unapređenja usluga za građane i smanjenja gužvi koje su se stvarale uslijed velikog broja zahtjeva na dosadašnjoj lokaciji u ulici Rustempašina br. 13.
Prema dostupnim podacima, Sektor za građanska stanja Ilidža je tokom 2023. godine zaprimio više od 80.000 zahtjeva za izdavanje ličnih karata, pasoša, vozačkih dozvola i registraciju vozila. Ovakav obim posla ukazao je na potrebu za dodatnim kapacitetima, kako bi se usluga unaprijedila i prilagodila potrebama stanovništva.
Povodom početka rada nove lokacije, prostorije su obišli ministar unutrašnjih poslova Kantona Sarajevo Admir Katica i načelnik Općine Ilidža Nermin Muzur.
Ministar Katica izrazio je zahvalnost na brzoj realizaciji i najavio dodatno proširenje usluga u narednom periodu, uključujući mogućnost preuzimanja pasoša na svim lokacijama gdje se i predaju zahtjevi. „Prvenstveno želim izraziti zahvalnost načelniku Nerminu Muzuru na ovako brzoj reakciji i iznalaženju najboljeg rješenja za naše građane. Od danas i na ovoj lokaciji mogu predavati zahtjeve za lične karte, vozačke dozvole i pasoše. Ovom prilikom najavljujem da će veoma brzo, nadam se od sljedećeg mjeseca, građani i preuzimanje pasoša moći vršiti u svim sektorima. Dakle, tamo gdje predaju zahtjev za pasoš, građani će ga ubuduće i podizati, a to se odnosi i na ovu lokaciju,“ izjavio je ministar Katica.
Nakon obilaska nove lokacije načelnik Općine Ilidža Nermin Muzur izjavio je da ovakva poboljšanja mijenjaju svakodnevnicu građana:
„Ilidža se ubrzano razvija i broj zahtjeva građana svakodnevno raste. Naš je zadatak da pratimo te potrebe i obezbijedimo efikasne, dostupne i kvalitetne javne usluge. Otvaranjem nove lokacije omogućavamo bržu i jednostavniju proceduru za hiljade ljudi koji svakodnevno koriste ove servise, a posebno nam je važno da rasteretimo postojeći prostor koji već dugo ne zadovoljava stvarne kapacitete. Ovakva konkretna poboljšanja direktno mijenjaju svakodnevnicu naših sugrađana – na bolje.“
Nove prostorije su savremeno opremljene i u potpunosti prilagođene za rad sa strankama.
Na području Općine Ilidža trenutno je aktivno više od 88.000 prijavljenih prebivališta, čime se ova lokalna zajednica po broju zahtjeva i obimu usluga približila Općini Novi Grad, koja ima najveći broj stanovnika u Kantonu Sarajevo.