Iz HT-a su potvrdili poteškoće s pozivima prema mrežama drugih operatera i vlastitoj korisničkoj službi te poručili da rade na rješavanju problema.
Nakon što pokušaju uspostaviti poziv, glas s druge strane javlja da se taj broj ne koristi. I kada se pokuša nazvati HT-ova služba za korisnike stiže odgovor: “Nazvali ste broj koji se ne koristi”.
Dok kvar ne bude otklonjen, korisnicima je dostupna podrška putem chata.
Mobilni internet radi, a funkcioniraju i pozivi prema manjem dijelu korisnika A1 i Telemacha.