Na Grbavici je došlo do dramatične situacije kada je dijete viđeno na prozoru bez nadzora, što je izazvalo hitnu reakciju. Građanka koja je primijetila dijete odmah je pozvala nadležne službe, a pomoć je pružio pripadnik Profesionalne vatrogasne brigade Kantona Sarajevo, koji je osigurao sigurnost djece. Utvrđeno je da djeca nisu bila pod roditeljskim nadzorom.
Iz Kantonalnog centra za socijalni rad su za Klix.ba potvrdili da je riječ o slučaju samohrane majke. Služba socijalne zaštite općine Novo Sarajevo otvorila je predmet zaštite maloljetne djece temeljen na službenim zabilješkama policije i intervenciji dežurnog socijalnog radnika, koji je zbrinuo djecu tokom večernjih sati.
U odgovoru iz Centra za socijalni rad navedeno je da će biti provedene detaljne radnje kako bi se utvrdili elementi koji bi mogli upućivati na potrebu za izricanjem mjera porodično-pravne zaštite ili pokretanjem postupaka pred sudom za oduzimanje roditeljskih prava ili staranja.
Majka, identificirana kao M.T., uhapšena je iste večeri u 22:30 sati. Nakon kriminalističke obrade, puštena je iz službenih prostorija sljedećeg dana uz konsultacije s tužiocem Kantonalnog tužilaštva KS. Policijski službenici stanice Novo Sarajevo dostavili su izvještaj o krivičnom djelu Kantonalnom tužilaštvu KS 16. jula.