Koordinirajući napore između različitih vladinih i lokalnih tijela, Ministarstvo civilnih poslova radi na izgradnji učinkovitog okvira za potporu migrantima, poboljšanju upravljanja migracijama, zaštiti migranata, kao i osiguranju boljeg pristupa zdravstvenim, socijalnim i obrazovnim uslugama.
– Kako je naglašeno tokom potpisivanja, cijeneći da u uvjetima migrantske krize postoje dodatne potrebe za osiguranjem prava na socijalnu skrb posebice za malodobne osobe bez pratnje i druge ranjive kategorije migranata, Ministarstvo civilnih poslova BiH posredstvom Sektora za rad, zapošljavanje, socijalnu skrb i mirovine redovito surađuje s nadležnim tijelima i prikuplja informacije o aktivnostima ublažavanja migrantske krize s aspekta socijalne skrbi – saopćeno je iz Ministarstva civilnih poslova BiH.