Radi se, podsjetimo, o potrošačkoj platformi odnosno stranici na društvenim mrežama koja se bavi zaštitom prava kupaca i prijavama nepravilnosti u trgovačkoj praksi, piše Index.
Postupak je, navodi platforma, pokrenut nakon što se nekoliko žena požalilo da se na odjelu donjeg rublja, tik uz kabine za presvlačenje, nalazi stropna nadzorna kamera koju se može vidjeti iz unutrašnjosti kabine, odnosno u odrazu u ogledalu.
Jedna od žena ustupila je platformi fotografije na kojima se vidi kamera montirana na stropu, navodeći da ju je primijetila prekasno, tek nakon što se već skinula u donje rublje. Kako ističu iz platforme, ako kupac iz same kabine jasno vidi objektiv kamere i njezin odraz u ogledalu, sasvim je opravdan strah da sustav snima prostor u kojem je privatnost zakonom strogo zajamčena. Iz AZOP-a su potvrdili da su na teren izašli čim su utvrdili o kojoj je točno lokaciji riječ.
New Yorker tvrdi da ne snima kabine
Iz njemačkog sjedišta New Yorkera u Braunschweigu poručuju da njihove kamere ne zadiru u privatnost kupaca. Voditeljica komunikacija Nena Müller u odgovoru tvrdi kako sporni uređaj nema mogućnost snimanja pod uglom od 360 stepeni te da je leća okrenuta od samih kabina. Navode i da pristup snimkama ima isključivo njihov odjel sigurnosti, a iako priznaju da je premještanje kamere tehnički izvedivo, odluka o tome još nije donesena.
No, problem je u tome, navodi platforma, što kupci u kabinama ne mogu znati tehničke specifikacije niti točan kut objektiva. Vide kameru, a prema tvrdnjama jedne od žena, djelatnice u trgovini rekle su joj da je videonadzor ondje postavljen prvenstveno zbog sprečavanja krađa, što je samo pojačalo nelagodu među posjetiteljima.
Arena Centar: Odgovornost je na zakupcu
O svemu se oglasila i uprava Arena Centra, iz koje poručuju da zaštitu privatnosti posjetitelja shvaćaju iznimno ozbiljno, ali naglašavaju da oni ne upravljaju internim sustavima svojih zakupaca. Ističu da zakupci samostalno postavljaju i kontroliraju vlastiti videonadzor te da ugovorima imaju obvezu poslovati u skladu sa zakonima i propisima o zaštiti podataka. Upit su, dodaju, odmah proslijedili New Yorkeru na provjeru.
Prema europskoj Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonima, postavljanje kamera u prostorima visoke privatnosti poput kabina za presvlačenje i toaleta strogo je zabranjeno. Kazneni zakon u takvim slučajevima predviđa i kaznu zatvora do jedne godine za neovlašteno slikovno snimanje, pa bi inspekcijski nalaz AZOP-a trebao razjasniti je li riječ o grubom kršenju zakona ili tehničkom propustu pri postavljanju instalacija.
Saznajte sve o najvažnijim vijestima i događajima, čitajte na Google News.